无需出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被(b怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味èi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存在(zài)，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的产(chǎn)品负责(zé)，还在(zài)不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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